Bagagem no ônibus

O que é permitido levar comigo no ônibus?

 
CheckMyBus Suporte BagagemVocê está procurando mais informações sobre bagagem? O que você está autorizado a levar com você no ônibus? Você quer saber se poderá levar sua bicicleta ou um carrinho de criança com você? Será que vai ser possível levar seu cachorro ou uma mala a mais com você – e vai isso custar extra-taxas?
 
 
Com a CheckMyBus você vai encontrar todas as informações sobre o que você pode levar no ônibus – tudo sobre bagagem de grandes dimensões, bagagem de mão ou bicicletas.
 
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Política de bagagens nos ônibus

Ao viajar de ônibus geralmente você pode levar muitas malas. Embora as empresas de ônibus tenham políticas de bagagens mais permissivas do que outros meios de transporte, ainda assim existem algumas regras e limitações que os passageiros devem atender ao viajarem de de ônibus. Informando-se antes de iniciar sua viagem, você seguramente terá uma experiência bem agradável, evitando assim surpresas indesejáveis.

A CheckMyBus preparou um breve resumo com os aspectos mais importantes a serem considerados antes de cada viagem:
 

Malas e babagens de mão

No bagageiro (ou porta-malas) do ônibus, são permitidos até 30 kg de peso total.

No porta-embrulhos, ou compartimento acima do passageiro, são permitidos 5 kg de peso total e dimensões que se adaptem ao compartimento de bagagem sem colocar o passageiro em situação de perigo ou desconforto.

É importante dizer que o excesso de bagagem ou de peso implicará em cobrança de taxas que variam conforme cada empresa de ônibus, mas geralmente custam 0,5% do valor do bilhete de ônibus.
 

Material esportivo, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas

Equipamentos de esporte como bicicletas e pranchas de surf podem ser transportados no bagageiro do ônibus. Por razões óbvias de espaço limitado no porão do ônibus geralmente o número de objetos a serem transportados é limitado em cada veículo. A lei brasileira determina que passageiro tem o direito de levar gratuitamente um volume máximo de 300 dm³ no bagageiro ou porta-malas do ônibus.

Para os passageiros com mobilidade reduzida que precisam usar cadeira de rodas e não viajam nela, o transporte é realizado gratuitamente no porão do ônibus. O mesmo vale para carrinhos de bebê, que devem sempre estar no compartimento de bagagem do ônibus e viajarem devidamente dobrados.
 

O que é proibido levar na sua bagagem

Assim como nos aeroportos, para as viagens de ônibus também existem algumas proibições quanto a produtos e equipamentos que não podem fazer parte da bagagem do passageiros. De modo geral, é proibido o transporte de materiais considerados perigosos. Fazem parte desta lista armas, explosivos e produtos químicos.

Além disso, a lei brasileira determina que o transporte de animais silvestres é considerado crime ambiental, punido com multa e detenção.
 

Serviço de encomendas

Você precisa enviar um pacote para outra cidade? Uma boa solução é enviar sua encomenda por ônibus. Normalmente este tipo de serviço é mais rápido e mais barato do que serviços de encomendas normais. Uma das desvantagens é que você tem que levar o pacote pessoalmente até a rodoviária e buscá-lo na chegada. Mas isso é o que torna possível que o pacote chegue ao seu destino mais rápido. As empresas de ônibus cada vez mais oferecem este tipo de serviço. O valor a ser cobrado pode variar conforme cada empresa de ônibus.
 

Danos ou extravio de bagagem

Os volumes acomodados no bagageiro são de responsabilidade das empresas rodoviárias, que devem protegê-los contra danos e extravios. Por isso a empresa tem um funcionário para receber e devolver estes objetos no início e final da viagem. Na falta deste funcionário, a atividade é de responsabilidade do motorista. Ao depositar a bagagem no compartimento o passageiro deve receber um comprovante que deve manter consigo até a retirada dos volumes do bagageiro no final da viagem. Em caso de dano ou extravio, o passageiro deve comunicar o problema logo ao final da viagem, registrando a reclamação em formulário indicado pela empresa responsável pelo transporte. As transportadoras serão responsáveis por indenizar os clientes que tiverem a passagem extraviada ou danificada no prazo de 30 dias a partir da data de reclamação. A indenização é calculada de acordo com a tarifa do serviço convencional.
 

Viagem com animais de estimação

Os passageiros de ônibus interestaduais e intermunicipais podem viajar com seus animais domésticos desde que não haja prejuízo ao conforto dos outros passageiros. Algumas condições de transporte podem variar de empresa para empresa. Por isso recomendamos que você leia diretamente as intruções dadas pela companhia de ônibus com a qual a viagem será realizada. Algumas orientações comuns a todas as empresas estão listadas a seguir:

   Apenas tem autorização para o embarque cães e gatos de pequeno e médio porte.
   O passageiro deve apresentar documento assinado por médico veterinário, atestando boas condições de saúde do animal. Este atestado tem validade de 10 dias e, caso a viagem ultrapasse este tempo, será necessário providenciar outro atestado no local de destino.
   O passageiro deve apresentar carteira de vacinação do animal atualizada.
   O transporte deve ser feito em contêiner feito de fibra de vibro ou similar, garantindo as condições de higiene, segurança e conforto do animal.
   O contêiner deverá ficar no assoalho do ônibus, próximo ao passageiro, não ocupando o espaço físico de outras poltronas ou corredor.
   O contêiner deve estar em boas condições de higiene e, se necessário, nas paradas deve ser feita nova higienização.
   O animal deve ficar confinado no contêiner ao longo da viagem (exceto nas paradas, quando pode deixar o veículo e o contêiner).
   Se a empresa assim desejar, poderá ser cobrada tarifa pelo assento a mais utilizado para o transporte de animal.
   Caso o ônibus disponha de compartimento isolado apropriado, com boas condições de iluminação, ventilação e segurança, os animais podem ser transportados neste espaço.
   Os animais não podem viajar com patas atadas ou outro método que produza sofrimento ou stress.
   O animal poderá ser sedado durante a viagem, segundo orientação de um médico veterinário.
   Não é permitido o transporte de animal que por sua espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou saúde, comprometa o conforto e a segurança do veículo, de seus ocupantes ou de terceiros.
   Apenas será permitido o transporte de aves e animais silvestres com autorização por escrito emitida pelo IBAMA. O transporte de animais silvestres sem autorização do IBAMA é considerado crime.

 

8 Comentários em “Bagagem no ônibus

  1. Boa noite, estou indo com a minha esposa para a Itália e faremos o trajeto de Roma para Gênova de ônibus, estaremos levando conosco 4 malas grandes para serem despachadas. Pela empresa Buscenter elas poderão ser despachadas?

    1. Oi Marcus, bom dia.

      A empresa de ônibus Buscenter tem as seguintes regras sobre o transporte de bagagens em viagens dentro da Itália: o passageiro pode levar gratuitamente uma pequena mala de mão (de até 10 kg) que será acomodada no bagageiro acima do assento do passageiro e ainda uma mala de viagem (com dimensões máximas de 70x40x50 cm) que será armazenada no bagageiro do ônibus.

      O transporte de bagagem extra somente será feito desde que haja lugar suficiente no bagageiro e, além disso, mediante o pagamento de taxa adicional.

      Se você ainda tiver alguma pergunta é só nos escrever.

      Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

    1. Olá Roberta, bom dia.

      Nos alegramos em poder responder a sua dúvida. Você já sabe, a CheckMyBus compara os preços de passagens de todas as companhias de ônibus e mostra qual o ônibus mais barato, mais rápido ou aquele que oferece melhores comodidades em sua viagem.

      A empresa de ônibus Baltour tem as seguintes regras sobre o transporte de bagagens em viagens dentro da Itália: o passageiro pode levar gratuitamente uma pequena mala de mão que será acomodada no bagageiro acima do assento do passageiro e ainda uma mala de viagem (com dimensões máximas de 160 cm, considerando comprimento x largura x altura) que será armazenada no bagageiro do ônibus.

      O transporte de bagagem extra somente será feito desde que haja lugar suficiente no bagageiro e, além disso, mediante o pagamento de taxa adicional.

      Se você ainda tiver alguma pergunta é só nos escrever.

      Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

    1. Bom dia Josimaura,

      Estamos felizes em poder responder a sua pergunta. Como você sabe a CheckMyBus compara os preços de passagens de todas as companhias de ônibus e mostra qual o ônibus mais barato, mais rápido ou aquele que oferece melhores comodidades em sua viagem!

      Sobre o transporte de bagagens, é direito de passageiro transportar, gratuitamente, até 30 quilos de bagagem no bagageiro e cinco quilos de volume no porta-embrulhos, observados os limites de dimensão que cada companhia de ônibus determina. Por isso recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus com a qual você irá viajar e pergunte-lhes qual o tamanho de caixa pode ser levada no bagageiro.

      Também é bom se informar sobre procedimentos existentes em caso de dano ou extravio. A lei garante ao passageiro que, em caso de danos ou extravio da bagagem, o passageiro terá de ser integralmente indenizado, devendo a reclamação ser efetuada ao término da viagem, em formulário próprio fornecido pela transportadora.

      Conforme o Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade civil da bagagem danificada/extraviada será do transportador. Ainda que conste limitação de valor a ser indenizado no bilhete, perdas, extravios, destruições ou avarias de bagagem devem ser integralmente cobertas.

      Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço e boa viagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

    1. Olá Patrícia, bom dia.

      A empresa de ônibus FlixBus tem as seguintes regras sobre bagagens:

      O passageiro pode levar gratuitamente uma mala de mão (com dimensão máx. 42 x 30 x 18 cm e peso máx. de 7kg); duas malas de viagem (com as dimensões máx. 67 x 50 x 27 cm, e pesando, juntas, no máx. 30kg).

      Uma terceira mala de viagem com a mesma dimensão das outras também pode ser levada, desde que tenha peso máximo de 15 kg. Esta bagagem extra tem o custo adicional de 5 euros e você deve avisar a empresa, pelo menos 48h antes da viagem, através do telefone de atendimento ao cliente: +49 (0)30 300 137 300.

      Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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