Bagagem no ônibus

Bagagem no ônibus

O que é permitido levar comigo no ônibus?

Está procurando informações sobre bagagem no ônibus? O que você está autorizado a levar com você no ônibus? Você quer saber se poderá levar sua bicicleta ou apenas enviá-la? Mas como funciona o serviço de envio de bagagem e encomenda?

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Quantas bagagens posso levar no ônibus

No bagageiro (ou porta-malas) do ônibus, é  permitido por passageiro bagagem de até 30 quilos com dimensão de até um metro.

Acima de tudo, ao viajar de ônibus você pode levar muitas malas. Embora as empresas de ônibus tenham regras de bagagens mais tranquilas do que outros meios de transporte, ainda assim se estiver na dúvida, consulte rapidamente a empresa para  evitar qualquer problema.

O que pode levar de bagagens de mão no ônibus?

No porta-embrulhos, ou compartimento acima do passageiro, são permitidos 5 kg de peso total e dimensões que se adaptem ao compartimento de bagagem. Ainda que, sem colocar os outros passageiros em situação de perigo ou desconforto.

É importante dizer que o excesso de bagagem ou de peso implicará em cobrança de taxas que variam conforme cada empresa, mas geralmente custam 0,5% do valor do bilhete de ônibus.

Posso levar materiais esportivos, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas?

De fato, equipamentos de esporte como bicicletas e pranchas de surf podem ser transportados no bagageiro do ônibus. Por razões óbvias de espaço limitado no porão do ônibus geralmente o número de objetos a serem transportados é limitado em cada veículo. Em suma, a lei determina que passageiro tem o direito de levar gratuitamente um volume máximo de 300 dm³ no bagageiro do ônibus.

Da mesma forma para os passageiros com mobilidade reduzida que precisam usar cadeira de rodas e não viajam nela, o transporte é realizado gratuitamente no porão do ônibus. O mesmo vale para carrinhos de bebê, que devem sempre estar no compartimento de bagagem do ônibus devidamente dobrados.

O que é proibido levar na sua bagagem no ônibus?

Assim como nos aeroportos, para as viagens de ônibus também existem algumas proibições quanto a produtos e equipamentos que não podem fazer parte da bagagem do passageiros. De modo geral, é proibido transportar materiais considerados perigosos. Isto é, fazem parte desta lista armas, explosivos e produtos químicos.

Além disso, a lei determina que o transporte de animais silvestres é considerado crime ambiental, punido com multa e detenção.

Como funciona o serviço de bagagens desacompanhadas?

Você precisa enviar um pacote para outra cidade? Uma boa solução é enviar sua encomenda por ônibus. Acima de tudo, este tipo de serviço é mais rápido e mais barato do que serviços de encomendas normais. Uma das desvantagens é que você tem que levar o pacote pessoalmente até a rodoviária e buscá-lo na chegada. Mas isso é o que torna possível que o pacote chegue ao seu destino mais rápido.

Entretanto, outras empresas agora oferecem o serviço de coleta e entrega na porta. Só dependendo da necessidade de cada um.

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  • Agências no RJ, SP, MG, DF e GO
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O que fazer quando a minha bagagem e danificada ou extraviada no ônibus?

Os volumes acomodados no bagageiro são de responsabilidade das empresas de ônibus, que devem protegê-los contra danos e extravios. Por isso, a empresa tem um funcionário para receber e devolver estes objetos no início e final da viagem. Na falta deste funcionário, a atividade é de responsabilidade do motorista.

Ademais, ao depositar a bagagem no bagageiro o passageiro deve receber um comprovante que deve manter consigo até a retirada dos volumes no final da viagem. Em caso de dano ou extravio, o passageiro deve comunicar o problema logo ao final da viagem, registrando a reclamação em formulário indicado pela empresa responsável pelo transporte.

Contudo, as empresas de ônibus serão responsáveis por indenizar os clientes que tiverem a passagem extraviada ou danificada no prazo de 30 dias a partir da data de reclamação. O cálculo da indenização é feito de acordo com a tarifa do serviço convencional.

Posso viajar com animais de estimação?

De fato, os passageiros de ônibus interestaduais e intermunicipais podem viajar com seus animais domésticos desde que não haja prejuízo ao conforto dos outros passageiros. Algumas condições de transporte podem variar de empresa para empresa. Portanto, informe-se antes com a companhia de ônibus.

Algumas orientações comuns a todas as empresas, estão listadas a seguir:

    • Em princípio, apenas tem autorização para o embarque cães e gatos de pequeno e médio porte.
    • O passageiro deve apresentar documento assinado por médico veterinário, atestando boas condições de saúde do animal. Este atestado tem validade de 10 dias e, caso a viagem ultrapasse este tempo, será necessário providenciar outro atestado no local de destino.
    • O passageiro deve apresentar carteira de vacinação do animal atualizada.
    • O transporte deve ser feito em contêiner feito de fibra de vibro ou similar, garantindo condições de higiene, segurança e conforto do animal.
    • O contêiner deverá ficar no assoalho do ônibus, próximo ao passageiro, não ocupando o espaço físico de outras poltronas ou corredor.
    • O contêiner deve estar em boas condições de higiene e, se necessário, nas paradas deve ser feita nova higienização.
    • O animal deve ficar confinado no contêiner ao longo da viagem (exceto nas paradas, quando pode deixar o veículo e o contêiner).
    • Os animais não podem viajar com patas atadas ou outro método que produza sofrimento ou stress.
    • Se a empresa assim desejar, poderá ser cobrada tarifa pelo assento para o transporte de animal.
    • Se o ônibus possuir um compartimento isolado apropriado, com boas condições de iluminação, ventilação e segurança, os animais podem ser transportados neste espaço.
    • O animal poderá ser sedado durante a viagem, segundo orientação de um médico veterinário.
    • Não é permitido o transporte de animal que por sua espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou saúde, comprometa o conforto e a segurança do veículo, de seus ocupantes ou de terceiros.
    • O transporte de animais silvestres sem autorização do IBAMA é considerado crime.

1.266 Comments

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Luciane, bom dia!
      É difícil te responder sem saber o que precisamente mas você poderá encontrar algumas regras e mais informações sobre isso na nossa página https://blog.checkmybus.com.br/info-onibus/onibus-faq/#faq-b.
      Entretanto, se tiver ainda dúvidas, recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus para não correr riscos na hora do embarque.
      Obrigado por sua mensagem e siga-nos também no Facebook para outras notícias de nossos blogs.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Cleiton,
      Se você pretende somente despachar alguma babagem recomendamos que você entre direto em contato com a empresa de ônibus para saber se a mesma oferece esse tipo de serviço e qual o eventual valor para isso.Os critérios podem variar. Caso você não encontre o telefone, escreva-nos novamente com o nome da empresa e lhe enviamos o número.
      Obrigado por sua mensagem e siga-nos também no Facebook para outras notícias em nossos blogs.
      Grande abraço!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Lucas,
      Embrulhe bem para que esteja tudo bem fechado e seguro. Se não pesar mais de 5 quilos e pequena, pode ser levada no porta embrulhos se não incomodar outro passageiro, ou no bagageiro junto com as malas grandes.
      Normalmente não é nenhum problema mas se tiver ainda em dúvida, recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus. Caso você não encontre o telefone, escreva-nos novamente com o nome da empresa e lhe enviamos o número.
      Obrigado por sua mensagem e siga-nos também no Facebook para outras notícias de nossos blogs.
      Grande abraço!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Valéria, bom dia.
      As regras sobre bagagens para ônibus de transporte de passageiros estabelecidas pela ANTT esclarecem que no porta-embrulhos do ônibus, o passageiro pode levar 5 (cinco) quilos de peso total, com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto, a segurança e a higiene dos passageiros. Já a bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³. Caso a sua mochila esteja dentro desses padrões, não deverá haver problema algum. Caso contrário, recomendamos que você entre direto em contato com a emrpresa de ônibus com a qual irá viajar. Se precisar do número, escreva-nos novamente.
      Obrigada por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Miih, bom dia.
      As regras sobre bagagens para ônibus de transporte de passageiros estabelecidas pela ANTT esclarecem que no porta-embrulhos do ônibus, o passageiro pode levar 5 (cinco) quilos de peso total, com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto, a segurança e a higiene dos passageiros. Já a bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³.
      Obrigada por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Camila, bom dia.
      De modo geral, é proibido o transporte de materiais considerados perigosos. Fazem parte desta lista armas, explosivos e produtos químicos. Quase todas as tintas são inflamáveis em função da incorporação de solventes e redutores, que liberam vapores inflamáveis durante a aplicação. Para que você não tenha problemas, recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus com a qual irá viajar para esclarecer se é possível transportar as latas de tinta. Caso você não encontre o telefone, escreva-nos novamente com o nome da empresa e lhe enviamos o número.
      Obrigada por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Anna Julia,
      É importante observar as seguintes regras: o transporte gratuito da bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³. Se a sua moto se enquadra dentro desses requisitos, entendemos que não há problema. De qualquer forma, recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus para não haver imprevistos na hora da viagem. Caso necessite do contato telefônico, por favor escreva-nos novamente.
      Obrigada por sua mensagem!
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      CheckMyBus Suporte

      Olá Luis Fernando, bom dia.
      As regras sobre bagagens para ônibus de transporte de passageiros estabelecidas pela ANTT esclarecem que no porta-embrulhos do ônibus, o passageiro pode levar 5 (cinco) quilos de peso total, com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto, a segurança e a higiene dos passageiros. Já a bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³.
      Para levar seu skate, veja ainda algumas dicas abaixo:
      1. Leve o skate em uma mochila skate. Esse tipo de mochila é feita especialmente para o transporte de skates amarradas a uma mochila;
      2. Embale o skate em uma mala. Cubra o skate com um saco de lixo da cozinha para evitar que as rodas de entrar em contato com a roupa;
      3. Coloque o skate em uma caixa resistente (papelão) e embale com fita de embalagem. A caixa pode ser levada no porta embrulhos se não incomodar outro passageiro, ou no bagageiro junto com as malas grandes.
      Lembre-se que as empresas de ônibus não se responsabilizam por danos ou roubo de bagagem.
      Obrigada por sua mensagem!
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      CheckMyBus Suporte

      Olá Felipe,
      No geral, a regra que é a seguinte: o transporte gratuito da bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³.
      A bagagem de mão não pode exceder cinco quilos. No caso do computador, recomendamos que ela leve na bagagem de mão, já que as empresas não se resposabilizam por perdas ou danos. De qualquer modo, o melhor é que ela entre em contato direto com a empresa de ônibus para saber qual o valor a ser pago, em caso de excesso de bagagem.
      Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

  • Eliane constantino

    Olá
    Minha filha viajou pela empresa Reunida dia 23/12 e chegando em seu destino dia 24/12 abrindo sua mala viu que sumiu várias roupas dela , blusas, shorts, remédios , praticamente tudo . Como reclamar para ressarcirem , inclusive prejuízo de ter que comprar praticamente tudo .

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