O que é permitido levar comigo no ônibus?
Está procurando informações sobre bagagem no ônibus? O que você está autorizado a levar com você no ônibus? Você quer saber se poderá levar sua bicicleta ou apenas enviá-la? Mas como funciona o serviço de envio de bagagem e encomenda?
Tudo o que você precisa saber está aqui! Além disso, encontre as empresas que enviam encomendas para todo o país. Peça um orçamento sem compromisso.
Quantas bagagens posso levar no ônibus
No bagageiro (ou porta-malas) do ônibus, é permitido por passageiro bagagem de até 30 quilos com dimensão de até um metro.
Acima de tudo, ao viajar de ônibus você pode levar muitas malas. Embora as empresas de ônibus tenham regras de bagagens mais tranquilas do que outros meios de transporte, ainda assim se estiver na dúvida, consulte rapidamente a empresa para evitar qualquer problema.
O que pode levar de bagagens de mão no ônibus?
No porta-embrulhos, ou compartimento acima do passageiro, são permitidos 5 kg de peso total e dimensões que se adaptem ao compartimento de bagagem. Ainda que, sem colocar os outros passageiros em situação de perigo ou desconforto.
É importante dizer que o excesso de bagagem ou de peso implicará em cobrança de taxas que variam conforme cada empresa, mas geralmente custam 0,5% do valor do bilhete de ônibus.
Posso levar materiais esportivos, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas?
De fato, equipamentos de esporte como bicicletas e pranchas de surf podem ser transportados no bagageiro do ônibus. Por razões óbvias de espaço limitado no porão do ônibus geralmente o número de objetos a serem transportados é limitado em cada veículo. Em suma, a lei determina que passageiro tem o direito de levar gratuitamente um volume máximo de 300 dm³ no bagageiro do ônibus.
Da mesma forma para os passageiros com mobilidade reduzida que precisam usar cadeira de rodas e não viajam nela, o transporte é realizado gratuitamente no porão do ônibus. O mesmo vale para carrinhos de bebê, que devem sempre estar no compartimento de bagagem do ônibus devidamente dobrados.
O que é proibido levar na sua bagagem no ônibus?
Assim como nos aeroportos, para as viagens de ônibus também existem algumas proibições quanto a produtos e equipamentos que não podem fazer parte da bagagem do passageiros. De modo geral, é proibido transportar materiais considerados perigosos. Isto é, fazem parte desta lista armas, explosivos e produtos químicos.
Além disso, a lei determina que o transporte de animais silvestres é considerado crime ambiental, punido com multa e detenção.
Como funciona o serviço de bagagens desacompanhadas?
Você precisa enviar um pacote para outra cidade? Uma boa solução é enviar sua encomenda por ônibus. Acima de tudo, este tipo de serviço é mais rápido e mais barato do que serviços de encomendas normais. Uma das desvantagens é que você tem que levar o pacote pessoalmente até a rodoviária e buscá-lo na chegada. Mas isso é o que torna possível que o pacote chegue ao seu destino mais rápido.
Entretanto, outras empresas agora oferecem o serviço de coleta e entrega na porta. Só dependendo da necessidade de cada um.
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O que fazer quando a minha bagagem e danificada ou extraviada no ônibus?
Os volumes acomodados no bagageiro são de responsabilidade das empresas de ônibus, que devem protegê-los contra danos e extravios. Por isso, a empresa tem um funcionário para receber e devolver estes objetos no início e final da viagem. Na falta deste funcionário, a atividade é de responsabilidade do motorista.
Ademais, ao depositar a bagagem no bagageiro o passageiro deve receber um comprovante que deve manter consigo até a retirada dos volumes no final da viagem. Em caso de dano ou extravio, o passageiro deve comunicar o problema logo ao final da viagem, registrando a reclamação em formulário indicado pela empresa responsável pelo transporte.
Contudo, as empresas de ônibus serão responsáveis por indenizar os clientes que tiverem a passagem extraviada ou danificada no prazo de 30 dias a partir da data de reclamação. O cálculo da indenização é feito de acordo com a tarifa do serviço convencional.
Posso viajar com animais de estimação?
De fato, os passageiros de ônibus interestaduais e intermunicipais podem viajar com seus animais domésticos desde que não haja prejuízo ao conforto dos outros passageiros. Algumas condições de transporte podem variar de empresa para empresa. Portanto, informe-se antes com a companhia de ônibus.
Algumas orientações comuns a todas as empresas, estão listadas a seguir:
- Em princípio, apenas tem autorização para o embarque cães e gatos de pequeno e médio porte.
- O passageiro deve apresentar documento assinado por médico veterinário, atestando boas condições de saúde do animal. Este atestado tem validade de 10 dias e, caso a viagem ultrapasse este tempo, será necessário providenciar outro atestado no local de destino.
- O passageiro deve apresentar carteira de vacinação do animal atualizada.
- O transporte deve ser feito em contêiner feito de fibra de vibro ou similar, garantindo condições de higiene, segurança e conforto do animal.
- O contêiner deverá ficar no assoalho do ônibus, próximo ao passageiro, não ocupando o espaço físico de outras poltronas ou corredor.
- O contêiner deve estar em boas condições de higiene e, se necessário, nas paradas deve ser feita nova higienização.
- O animal deve ficar confinado no contêiner ao longo da viagem (exceto nas paradas, quando pode deixar o veículo e o contêiner).
- Os animais não podem viajar com patas atadas ou outro método que produza sofrimento ou stress.
- Se a empresa assim desejar, poderá ser cobrada tarifa pelo assento para o transporte de animal.
- Se o ônibus possuir um compartimento isolado apropriado, com boas condições de iluminação, ventilação e segurança, os animais podem ser transportados neste espaço.
- O animal poderá ser sedado durante a viagem, segundo orientação de um médico veterinário.
- Não é permitido o transporte de animal que por sua espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou saúde, comprometa o conforto e a segurança do veículo, de seus ocupantes ou de terceiros.
- O transporte de animais silvestres sem autorização do IBAMA é considerado crime.
1.266 Comments
Luciane
O email da empresa Nova Integração que vocês me forneceram consta como inexistente
CheckMyBus Suporte
Olá Luciane, bom dia.
A empresa Nova Integração faz parte do Grupo Eucatur. Deixamos aqui para você os contatos disponibilizados no site da empresa de ônibus.
Site: http://www.eucatur .com.br. Telefones de contato: 0800 45 5050; 0800 69 0800 e 0800 648 0008 (Deficientes auditivos e de fala).
Esperamos que essas informações possam ajudá-la.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Gabriel lemos
Eu queria levar uma moto para uma outra cidade, será que eles transportariam mesmo eu pagando uma taxa?
CheckMyBus Suporte
Olá Gabriel,
É importante é observar as seguintes regras: o transporte gratuito da bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³. Se a sua moto se enquadra dentro desses requisitos, entendemos que não há problema. De qualquer forma, recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus para não haver imprevistos na hora da viagem. Caso necessite do contato telefônico, por favor escreva-nos novamente.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Denilson Siqueira lau
Boa tarde!! Queria saber se posso levar minha tv de 40 led no ônibus
CheckMyBus Suporte
Olá Denilson,
você pode levar seu televisor gratuitamente no bagageiro, desde que ele pese até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) tenha até um metro ou um volume máximo de 300 dm³. Não se esqueça de embalar bem (melhor dentro da caixa original) para evitar danos. Lembramos que as empresas de ônibus não se responsabilizam por danos sofridos pelas bagagens durante o transporte. Talvez também seja necessário mostrar a nota fiscal do produto. Caso esteja fora desses padrões, recomendamos que você entre direto em contato com a empresa de ônibus com a qual irá viajar para esclarecer como a melhor forma de transportar o televisor e qual o preço deste serviço, caso ele seja oferecido. Se você não encontrar o telefone da companhia de ônibus, escreva-nos novamente que lhe enviamos o número.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Alex Martins
Peguei ônibus na rodoviária, com bagagens, eu iria descer antes da rodoviária da minha cidade, porém, o motorista disse que é lei, que não podia descer antes com bagagens, apenas na rodoviária, mais não encontrei essa lei, vcs poderiam me ajudar se realmente é mais?
CheckMyBus Suporte
Olá Alex, bom dia.
Geralmente esse é um procedimento comum e uma regra interna na empresa, que o passageiro desembarque fora da rodoviária somente com a bagagem de mão, para nao atrapalhar a viagem dos outros passageiros e tentar cumprir pontualmente o horário de chegada do ônibus na rodoviária. Sugerimos que na próxima oportunidade você converse com o motorista no momento do embarque e pergunte se é possível desembarcar antes da rodoviária com toda a sua bagagem.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Adilson
Preciso levar um monitor lcd 21” no ônibus e queria saber se levo ele na caixa ou dentro de uma mala.
CheckMyBus Suporte
Olá Adilson, bom dia.
Recomendamos que você leve o monitor na embalagem original. Mas lembre-se que as empresas de ônibus não se responsabilizam por danos da bagagem durante a viagem. Por isso recomendamos que você entre direto em contato com a companhia de ônibus para perguntar se existem alguns outros detalhes para diminuir o risco de dano. Observe também as regras de transporte de bagagem da empresa.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Sara
Tenho uma televisão de 60 polegadas para levar de Florianópolis-SC para Buenos Aires. É permitindo se eu pagar taxa?
CheckMyBus Suporte
Olá Sara, bom dia
Por se tratar de uma viagem internacional, as regras de bagagem podem ser um pouco diferentes daquelas que são aplicadas dentro do território brasileiro. Recomendamos que você entre direto em contato com as companhias de ônibus que fazem o trecho para evitar correr riscos. No caso, nossos parceiros são a Flecha Bus e a JBL Turismo. Caso precise do contato telefônico, por favor escreva-nos novamente.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Gislaine
Posso levar um colchão de solteiro para uma outra cidade? De Campinas para Araçatuba?
Tenho que pagar alguma taxa?
CheckMyBus Suporte
Olá Gislaine, bom dia
apesar das regras de bagagem, algumas empresas se recusam a transportar colchões nos ônibus. Por isso, recomendamos que você entre direto em contato com a companhia de ônibus para evitar correr riscos. Caso precise do contato telefônico, por favor escreva-nos novamente.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Diógenes Silva
Olá boa noite!
Gostaria de saber se depois de percorrer o percusso do Brasil(São Paulo) para o Chile(Santiago) eu consigo voltar com a minha bike de ônibus, fiz essa pergunta em um guichê no terminal do Tietê e a senhora da companhia me disse que não podia simples assim, eu gostaria de saber se tenho que me livrar dela lá ou se eu consigo traze-lá
CheckMyBus Suporte
Olá Diógenes, bom dia.
Para fazer o trecho São Paulo – Santigo você precisará trocar de ônibus. A Eucatur faz o trecho São Paulo – Curitiba. O segundo trecho Curitiba – Santiago é feito pela empresa JBL Turismo. Recomendamos que você entre em contato com as duas empresas e verifique a possibilidade de levar sua bike, geralmente isso não deveria ser um problema. Caso precise do contato telefônico, por favor escreva-nos novamente.
Obrigada por sua mensagem!
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Vera Lúcia
Posso levar guarda sol no bagageiro do ônibus?
CheckMyBus Suporte
Olá Vera,
Como regra geral, você pode levar seu guarda sol gratuitamente no bagageiro com as outras malas grandes, desde que o comprimento não seja maior que 1 metro, esteja tudo bem fechado e seguro.
Normalmente não é nenhum problema mas se tiver ainda em dúvida, recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus para ficar tranquila. Se você não encontrar o telefone, escreva-nos novamente com o nome da empresa e lhe enviamos o número.
Obrigado por sua mensagem e boa praia!!
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CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Luciane
Gostaria de obter o contato (e-mail ou telefone) da empresa Nova Integração, pois pretendo fazer uma viagem para MT e tenho algumas dúvidas referentes a bagagem
CheckMyBus Suporte
Olá Luciene,
O email é novainte@certto.com.br e o telefone do SAC da empresa Nova Integração é 0800 45 5050.
A ligação é gratuita. Qualquer outra dúvida, basta nos escrever.
Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço.
CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente
Luciane
O email da empresa Nova Integração que vocês forneceram está dando inexistente
CheckMyBus Suporte
Olá Luciane, bom dia.
A empresa Nova Integração faz parte do Grupo Eucatur. Deixamos aqui para você os contatos disponibilizados no site da empresa de ônibus.
Site: http://www.eucatur .com.br. Telefones de contato: 0800 45 5050; 0800 69 0800 e 0800 648 0008 (Deficientes auditivos e de fala).
Esperamos que essas informações possam ajudá-la.
Obrigada por sua mensagem!
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