Bagagem no ônibus

Bagagem no ônibus

O que é permitido levar comigo no ônibus?

Está procurando informações sobre bagagem no ônibus? O que você está autorizado a levar com você no ônibus? Você quer saber se poderá levar sua bicicleta ou apenas enviá-la? Mas como funciona o serviço de envio de bagagem e encomenda?

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Quantas bagagens posso levar no ônibus

No bagageiro (ou porta-malas) do ônibus, é  permitido por passageiro bagagem de até 30 quilos com dimensão de até um metro.

Acima de tudo, ao viajar de ônibus você pode levar muitas malas. Embora as empresas de ônibus tenham regras de bagagens mais tranquilas do que outros meios de transporte, ainda assim se estiver na dúvida, consulte rapidamente a empresa para  evitar qualquer problema.

O que pode levar de bagagens de mão no ônibus?

No porta-embrulhos, ou compartimento acima do passageiro, são permitidos 5 kg de peso total e dimensões que se adaptem ao compartimento de bagagem. Ainda que, sem colocar os outros passageiros em situação de perigo ou desconforto.

É importante dizer que o excesso de bagagem ou de peso implicará em cobrança de taxas que variam conforme cada empresa, mas geralmente custam 0,5% do valor do bilhete de ônibus.

Posso levar materiais esportivos, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas?

De fato, equipamentos de esporte como bicicletas e pranchas de surf podem ser transportados no bagageiro do ônibus. Por razões óbvias de espaço limitado no porão do ônibus geralmente o número de objetos a serem transportados é limitado em cada veículo. Em suma, a lei determina que passageiro tem o direito de levar gratuitamente um volume máximo de 300 dm³ no bagageiro do ônibus.

Da mesma forma para os passageiros com mobilidade reduzida que precisam usar cadeira de rodas e não viajam nela, o transporte é realizado gratuitamente no porão do ônibus. O mesmo vale para carrinhos de bebê, que devem sempre estar no compartimento de bagagem do ônibus devidamente dobrados.

O que é proibido levar na sua bagagem no ônibus?

Assim como nos aeroportos, para as viagens de ônibus também existem algumas proibições quanto a produtos e equipamentos que não podem fazer parte da bagagem do passageiros. De modo geral, é proibido transportar materiais considerados perigosos. Isto é, fazem parte desta lista armas, explosivos e produtos químicos.

Além disso, a lei determina que o transporte de animais silvestres é considerado crime ambiental, punido com multa e detenção.

Como funciona o serviço de bagagens desacompanhadas?

Você precisa enviar um pacote para outra cidade? Uma boa solução é enviar sua encomenda por ônibus. Acima de tudo, este tipo de serviço é mais rápido e mais barato do que serviços de encomendas normais. Uma das desvantagens é que você tem que levar o pacote pessoalmente até a rodoviária e buscá-lo na chegada. Mas isso é o que torna possível que o pacote chegue ao seu destino mais rápido.

Entretanto, outras empresas agora oferecem o serviço de coleta e entrega na porta. Só dependendo da necessidade de cada um.

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O que fazer quando a minha bagagem e danificada ou extraviada no ônibus?

Os volumes acomodados no bagageiro são de responsabilidade das empresas de ônibus, que devem protegê-los contra danos e extravios. Por isso, a empresa tem um funcionário para receber e devolver estes objetos no início e final da viagem. Na falta deste funcionário, a atividade é de responsabilidade do motorista.

Ademais, ao depositar a bagagem no bagageiro o passageiro deve receber um comprovante que deve manter consigo até a retirada dos volumes no final da viagem. Em caso de dano ou extravio, o passageiro deve comunicar o problema logo ao final da viagem, registrando a reclamação em formulário indicado pela empresa responsável pelo transporte.

Contudo, as empresas de ônibus serão responsáveis por indenizar os clientes que tiverem a passagem extraviada ou danificada no prazo de 30 dias a partir da data de reclamação. O cálculo da indenização é feito de acordo com a tarifa do serviço convencional.

Posso viajar com animais de estimação?

De fato, os passageiros de ônibus interestaduais e intermunicipais podem viajar com seus animais domésticos desde que não haja prejuízo ao conforto dos outros passageiros. Algumas condições de transporte podem variar de empresa para empresa. Portanto, informe-se antes com a companhia de ônibus.

Algumas orientações comuns a todas as empresas, estão listadas a seguir:

    • Em princípio, apenas tem autorização para o embarque cães e gatos de pequeno e médio porte.
    • O passageiro deve apresentar documento assinado por médico veterinário, atestando boas condições de saúde do animal. Este atestado tem validade de 10 dias e, caso a viagem ultrapasse este tempo, será necessário providenciar outro atestado no local de destino.
    • O passageiro deve apresentar carteira de vacinação do animal atualizada.
    • O transporte deve ser feito em contêiner feito de fibra de vibro ou similar, garantindo condições de higiene, segurança e conforto do animal.
    • O contêiner deverá ficar no assoalho do ônibus, próximo ao passageiro, não ocupando o espaço físico de outras poltronas ou corredor.
    • O contêiner deve estar em boas condições de higiene e, se necessário, nas paradas deve ser feita nova higienização.
    • O animal deve ficar confinado no contêiner ao longo da viagem (exceto nas paradas, quando pode deixar o veículo e o contêiner).
    • Os animais não podem viajar com patas atadas ou outro método que produza sofrimento ou stress.
    • Se a empresa assim desejar, poderá ser cobrada tarifa pelo assento para o transporte de animal.
    • Se o ônibus possuir um compartimento isolado apropriado, com boas condições de iluminação, ventilação e segurança, os animais podem ser transportados neste espaço.
    • O animal poderá ser sedado durante a viagem, segundo orientação de um médico veterinário.
    • Não é permitido o transporte de animal que por sua espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou saúde, comprometa o conforto e a segurança do veículo, de seus ocupantes ou de terceiros.
    • O transporte de animais silvestres sem autorização do IBAMA é considerado crime.

1.266 Comments

  • Nivaldo Mangueira Diniz

    7 de novembro de 2020 at 16:09 Responder

    Boa tarde !! Tenho uma Mochila para ser enviada para a cidade d e Sousa – Paraiba pesando menos de 10 kgs , Gostaria de saber
    -Qual a empresa que faz este transporte
    -Qual a estimativa de tempo chegará , T
    Tambem sendo uns 10 kgs quanto devo esta pagando . Obrigado !
    Aguardo o retorno,
    Nivaldo Mangueira Diniz

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      CheckMyBus Suporte

      10 de novembro de 2020 at 05:14 Responder

      Olá Nivaldo, bom dia!
      Por favor, entre em contato uma das empresas parceiras que trabalham com entrega de encomendas. Para isso clique em “Pedir orçamento e outras informações” no link abaixo:
      https://blog.checkmybus.com.br/suporte/bagagem-onibus#encomendas
      O pedido do orçamento é grátis e eles podem te dar todas as informações que você precisa.
      Obrigado por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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        CheckMyBus Suporte

        30 de novembro de 2020 at 05:12 Responder

        Olá Márcio, bom dia.
        Fique de olho nas regras de transporte de bagagem: você pode levar no bagageiro do ônibus gratuitamente até 30 quilos de bagagem e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) tenha até um metro ou um volume máximo de 300 dm³.Se você vai transportar alimentos perecíveis dentro do isopor: as regras para transporte de alimentos perecíveis em viagens de ônibus é mais rigorosa que para viagens de avião. Nos ônibus é permitido que passageiros levem apenas pequenos lanches, que devem ser consumidos durante a viagem e podem ser transportados na bagagem de mão. Não é permitido, no entanto, transportar alimentos perecíveis a serem entregues no destino final. Apesar da regra, na realidade existe pouco controle nas rodoviárias sobre esse tema e, por isso, muitos passageiros acabam embarcando nos ônibus com perecíveis em suas malas ou isopor. Vale ressaltar que caso você tente levar o produto na viagem e a empresa faça o controle, eles podem pedir para que você deixe o produto na rodoviária para que um parente ou amigo venha buscá-lo, ou remarque sua viagem para outra data – quando você novamente terá que viajar sem seu produto perecível.
        Obrigada por sua mensagem e siga-nos no Facebook.
        CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      10 de novembro de 2020 at 05:22 Responder

      Olá Marcos,
      é importante é observar as seguintes regras: o transporte gratuito da bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³. Se a sua moto se enquadra dentro desses requisitos, então não haveria problema. Ainda assim recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus com a qual você irá viajar.
      Obrigada por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

  • Claudio Antunes

    10 de setembro de 2020 at 21:27 Responder

    Prezados,

    Gostaria de saber qual a empresa de transporte terrestre em Fortaleza – CE, despacha prancha de surf para o Rio de Janeiro – RJ.

    Att.,
    Claudio Antunes

  • Pedro

    27 de agosto de 2020 at 11:26 Responder

    Olá, vou fazer uma viagem intermunicipal com meu violão e uma mochila pequena (36 l), e não tenho o case apropriado para deixar meu violão no bagageiro.
    É possível levar ambos o violão e a mochila comigo dentro do onibus? Quais são as dimensões de uma bagagem de mão?

    Obrigado desde já

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      CheckMyBus Suporte

      28 de agosto de 2020 at 04:23 Responder

      Bom dia Pedro,
      Note que a CheckMyBus é a maior plataforma de procura de passagens e serviços de ônibus mas não opera nenhum veículo.
      No geral, a regra que é a bagagem de mão não pode exceder cinco quilos, que não tenha cheiro ruim ou incomode de alguma forma os outros passageiros.
      Recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus com a qual irá viajar, só para estar seguro.
      Caso eles digam que você deve levar o instrumento no bagageiro, você pode sempre argumentar que o instrumento é frágil e pode sofrer danos se for transportado embaixo do ônibus.
      Obrigada por sua mensagem e tenha uma ótima viagem.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

  • Wesley

    20 de agosto de 2020 at 20:06 Responder

    Boa noite, em uma das viagens de ônibus de Maceió – AL para Itaquera – SP, o motorista ao ver que eu estava com malas e caixas me disse q as malas podem ser levadas até 30kg conforme foi falado, porém as caixas (que eram pequenas) ele informou que é considerado como acessório e me cobrou 20 reais por caixa alegando que estava numa lei que eles poderiam cobrar… Como estava com pressa e cansado além deles não quererem colocar as bagagens no ônibus caso eu não os pagasse, eu os paguei mas fiquei com isso na cabeça, pesquisei e nada encontrei sobre. Vocês sabem me informar se podem fazer isso mesmo ou se fui enganado ? Pois dependendo já fico alerta sobre.

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      CheckMyBus Suporte

      21 de agosto de 2020 at 03:52 Responder

      Olá bom dia Wesley,
      Obrigado pelo comentário e dividir sua experiência. É sempre difícil dizer com certeza se foi correto ou não a cobranca. As empresas podem cobram “até meio por cento do preço da passagem correspondente ao serviço convencional, pelo transporte de cada quilograma de excesso”. Dependo do peso das caixas e do valor da passagem para saber se o valor foi correto. Recomendamos que você entre em contato com a empresa para saber qual o critério sobre o valor no excesso de bagagem para a linha entre Maceió e SP.
      Espero que a resposta seja útil e que tudo seja esclarecido.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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