Bagagem no ônibus

Bagagem no ônibus

O que é permitido levar comigo no ônibus?

Está procurando informações sobre bagagem no ônibus? O que você está autorizado a levar com você no ônibus? Você quer saber se poderá levar sua bicicleta ou apenas enviá-la? Mas como funciona o serviço de envio de bagagem e encomenda?

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Quantas bagagens posso levar no ônibus

No bagageiro (ou porta-malas) do ônibus, é  permitido por passageiro bagagem de até 30 quilos com dimensão de até um metro.

Acima de tudo, ao viajar de ônibus você pode levar muitas malas. Embora as empresas de ônibus tenham regras de bagagens mais tranquilas do que outros meios de transporte, ainda assim se estiver na dúvida, consulte rapidamente a empresa para  evitar qualquer problema.

O que pode levar de bagagens de mão no ônibus?

No porta-embrulhos, ou compartimento acima do passageiro, são permitidos 5 kg de peso total e dimensões que se adaptem ao compartimento de bagagem. Ainda que, sem colocar os outros passageiros em situação de perigo ou desconforto.

É importante dizer que o excesso de bagagem ou de peso implicará em cobrança de taxas que variam conforme cada empresa, mas geralmente custam 0,5% do valor do bilhete de ônibus.

Posso levar materiais esportivos, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas?

De fato, equipamentos de esporte como bicicletas e pranchas de surf podem ser transportados no bagageiro do ônibus. Por razões óbvias de espaço limitado no porão do ônibus geralmente o número de objetos a serem transportados é limitado em cada veículo. Em suma, a lei determina que passageiro tem o direito de levar gratuitamente um volume máximo de 300 dm³ no bagageiro do ônibus.

Da mesma forma para os passageiros com mobilidade reduzida que precisam usar cadeira de rodas e não viajam nela, o transporte é realizado gratuitamente no porão do ônibus. O mesmo vale para carrinhos de bebê, que devem sempre estar no compartimento de bagagem do ônibus devidamente dobrados.

O que é proibido levar na sua bagagem no ônibus?

Assim como nos aeroportos, para as viagens de ônibus também existem algumas proibições quanto a produtos e equipamentos que não podem fazer parte da bagagem do passageiros. De modo geral, é proibido transportar materiais considerados perigosos. Isto é, fazem parte desta lista armas, explosivos e produtos químicos.

Além disso, a lei determina que o transporte de animais silvestres é considerado crime ambiental, punido com multa e detenção.

Como funciona o serviço de bagagens desacompanhadas?

Você precisa enviar um pacote para outra cidade? Uma boa solução é enviar sua encomenda por ônibus. Acima de tudo, este tipo de serviço é mais rápido e mais barato do que serviços de encomendas normais. Uma das desvantagens é que você tem que levar o pacote pessoalmente até a rodoviária e buscá-lo na chegada. Mas isso é o que torna possível que o pacote chegue ao seu destino mais rápido.

Entretanto, outras empresas agora oferecem o serviço de coleta e entrega na porta. Só dependendo da necessidade de cada um.

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Águia Branca
  • Em 7 Estados (BA, ES, MG, PE, RJ, SP e SE)
  • Certificações ANVISA e ISO

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Buslog Encomendas
  • Atua nos estados de MG, RJ, SP, PR, SC e RS
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Satelite Norte
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  • Agências no RJ, SP, MG, DF e GO
  • UTIL, Sampaio ou Brisa

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O que fazer quando a minha bagagem e danificada ou extraviada no ônibus?

Os volumes acomodados no bagageiro são de responsabilidade das empresas de ônibus, que devem protegê-los contra danos e extravios. Por isso, a empresa tem um funcionário para receber e devolver estes objetos no início e final da viagem. Na falta deste funcionário, a atividade é de responsabilidade do motorista.

Ademais, ao depositar a bagagem no bagageiro o passageiro deve receber um comprovante que deve manter consigo até a retirada dos volumes no final da viagem. Em caso de dano ou extravio, o passageiro deve comunicar o problema logo ao final da viagem, registrando a reclamação em formulário indicado pela empresa responsável pelo transporte.

Contudo, as empresas de ônibus serão responsáveis por indenizar os clientes que tiverem a passagem extraviada ou danificada no prazo de 30 dias a partir da data de reclamação. O cálculo da indenização é feito de acordo com a tarifa do serviço convencional.

Posso viajar com animais de estimação?

De fato, os passageiros de ônibus interestaduais e intermunicipais podem viajar com seus animais domésticos desde que não haja prejuízo ao conforto dos outros passageiros. Algumas condições de transporte podem variar de empresa para empresa. Portanto, informe-se antes com a companhia de ônibus.

Algumas orientações comuns a todas as empresas, estão listadas a seguir:

    • Em princípio, apenas tem autorização para o embarque cães e gatos de pequeno e médio porte.
    • O passageiro deve apresentar documento assinado por médico veterinário, atestando boas condições de saúde do animal. Este atestado tem validade de 10 dias e, caso a viagem ultrapasse este tempo, será necessário providenciar outro atestado no local de destino.
    • O passageiro deve apresentar carteira de vacinação do animal atualizada.
    • O transporte deve ser feito em contêiner feito de fibra de vibro ou similar, garantindo condições de higiene, segurança e conforto do animal.
    • O contêiner deverá ficar no assoalho do ônibus, próximo ao passageiro, não ocupando o espaço físico de outras poltronas ou corredor.
    • O contêiner deve estar em boas condições de higiene e, se necessário, nas paradas deve ser feita nova higienização.
    • O animal deve ficar confinado no contêiner ao longo da viagem (exceto nas paradas, quando pode deixar o veículo e o contêiner).
    • Os animais não podem viajar com patas atadas ou outro método que produza sofrimento ou stress.
    • Se a empresa assim desejar, poderá ser cobrada tarifa pelo assento para o transporte de animal.
    • Se o ônibus possuir um compartimento isolado apropriado, com boas condições de iluminação, ventilação e segurança, os animais podem ser transportados neste espaço.
    • O animal poderá ser sedado durante a viagem, segundo orientação de um médico veterinário.
    • Não é permitido o transporte de animal que por sua espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou saúde, comprometa o conforto e a segurança do veículo, de seus ocupantes ou de terceiros.
    • O transporte de animais silvestres sem autorização do IBAMA é considerado crime.

1.266 Comments

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Larisa, bom dia!
      Fique de olho no volume da sua bagem. O passageiro tem direito de levar no bagageiro do ônibus, gratuitamente, um volume máximo de 300 dm³ e com peso de 30kg. Qualquer outra dúvida, basta nos escrever.
      Obrigado por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Ana Carolina, bom dia!
      Essa situação não está muito clara na lei, havendo ainda uma discussão sobre o desembarque da bagagem do passageiro antes do ponto final. Por isso recomendamos que até mesmo antes da viagem, você entre em contato com a empresa de ônibus para não ter problema caso precise desembarcar antes da rodoviária.
      Obrigado por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Francivan, bom dia!
      As regras de transporte de ítens perecíveis (o que você leva dentro do isopor) variam dependendo de cada empresa de ônibus.
      Geralmente você encontra essa e outras informações no site da empresa. A regra normal de bagagens que deve ser seguida por toda empresa refere-se às bagagens/malas, que devem pesar no máximo 30kg.
      Esperamos ter respondido sua dúvida.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

  • José Nobre Junior

    Bom dia, estou precisando realizar um transporte não acompanhado de Betim (MG) para Cuiabá (MT), só que não tenho conhecimento de como fazer, se tem que comprar uma passagem ou seja estou completamente perdido, já fui na rodoviária da minha região e não me informaram, gostaria de uma ajuda se possível.

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      CheckMyBus Suporte

      Bom dia José,
      Por favor, entre no link abaixo e escolha a empresa que opera a região aonde você quer enviar sua bagagem.
      https://blog.checkmybus.com.br/suporte/bagagem-onibus#encomendas
      Depois é só clicar em “Pedir orçamento e outras informações” e fazer uma cotação gratuitamente.
      Caso você ainda encontre dificuldades, por favor, entre em contato novamente.
      Esperamos ter atendido a sua dúvida.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Olá Laila,
      você pode levar seu televisor gratuitamente no bagageiro, desde que ele pese até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) tenha até um metro ou um volume máximo de 300 dm³. De qualquer maneira, para evitar imprevistos, recomendamos que você entre direto em contato com a empresa de ônibus com a qual irá viajar para esclarecer como a melhor forma de transportar o televisor e qual o preço deste serviço, se ele for oferecido. Esperamos ter ajudado!
      Obrigado por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Oi Diogo!
      Obrigada por seu comentário! Também temos muitas outras dicas em nosso blog, Facebook e Instagram. Esperamos te ver por lá!
      Grande Abraço,
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

    • cmbblogadmin

      Bom dia Diogo,
      Muito obrigado pelo seu comentário.
      Siga-nos no Facebook que ali você saberá quando tivermos outros blogs.
      Grande Abraço,
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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      CheckMyBus Suporte

      Oi Diogo, bom dia!
      Obrigado. Sua opinião é muito importante pra gente!
      Siga-nos também no Facebook!
      Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

    • cmbblogadmin

      Olá Adriano,é importante é observar as seguintes regras: o transporte gratuito da bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³.
      Se a sua moto se enquadra dentro desses requisitos, então não haveria problema.
      Ainda assim recomendamos que você entre em contato direto com a empresa de ônibus com a qual você irá viajar.
      Obrigada por sua mensagem!
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

    • cmbblogadmin

      Olá Severina, bom dia!
      Por favor, entre em contato com as empresas Eucatur e Itex no link abaixo e pergunte por uma cotação.
      https://blog.checkmybus.com.br/suporte/bagagem-onibus#encomendas
      Você só precisa clicar em “Pedir orçamento e outras informações” e fazer uma cotação gratuitamente.
      Caso você ainda encontre dificuldades, por favor, entre em contato novamente.
      Esperamos ter atendido a sua dúvida.
      CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

        • cmbblogadmin

          Bom dia Leonilde,
          No geral, o transporte gratuito da bagagem que vai no bagageiro pode pesar até 30 quilos e sua maior dimensão (altura, comprimento ou profundidade) pode ter até um metro ou um volume máximo de 300 dm³.

          Caso sua bagagem exceda o peso, você ainda pode levá-la pagando uma taxa, determinada como “até meio por cento do preço da passagem correspondente ao serviço convencional, pelo transporte de cada quilograma de excesso”.
          Mas por favor, entre em contato direto com a empresa de ônibus para obter informações sobre esse calculo.
          Para saber qual empresa, use nossa busca: https://www.checkmybus.com.br/caxias-do-sul-rs
          Esperamos ter atendido a sua dúvida.
          Obrigada por sua mensagem! Um grande abraço.
          CheckMyBus – Serviço de atendimento ao cliente

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